Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere su Almara

La routine

In che ordine si usano i prodotti?

La routine completa è in tre gesti. 1) Structura — lo shampoo, sul manto bagnato: deterge e prepara la fibra. 2) Elastiva — il balsamo, sul pelo umido dopo il risciacquo: ridona elasticità e tenuta al boccolo. 3) Libéra — lo spray scioglinodi, da usare tra un bagno e l'altro per districare e rinfrescare il manto.

Ogni quanto posso lavare il cane?

Le formule sono delicate e pensate per un uso regolare. La frequenza ideale dipende dal tuo cane, dal suo stile di vita e da quanto si sporca: tra un bagno e l'altro, Libéra aiuta a tenere il manto districato e fresco. In caso di pelle particolarmente sensibile, chiedi consiglio al tuo veterinario o toelettatore.

Va bene per il mio cane?

La linea è pensata per i manti ricci e lanosi: Barboncino, Doodle (Goldendoodle, Labradoodle…), Bichon, Lagotto e simili. Per i cuccioli sotto i 3 mesi consigliamo di sentire prima il veterinario.

Sicurezza e ingredienti

Cosa NON contengono le formule?

Sono senza solfati, senza parabeni e senza siliconi occlusivi. Niente che appesantisca o soffochi il boccolo: vogliamo un manto leggero, morbido e definito.

Il profumo dà fastidio al cane?

La nostra firma olfattiva — un delicato accordo di marshmallow e vaniglia — è pensata per essere leggera e a lunga tenuta, non invadente. Resta sul manto in modo discreto, rispettando il naso sensibile del cane.

I prodotti sono sicuri se il cane si lecca?

Sono cosmetici per uso esterno sul manto, da risciacquare o applicare secondo le istruzioni di ciascun prodotto. Evita il contatto con occhi e mucose. In caso di pelle irritata, reazioni o dubbi sulla salute del tuo cane, sospendi l'uso e rivolgiti al veterinario.

Dove sono formulati?

Almara è formulato e prodotto in Italia. Curiamo la qualità di ogni dettaglio, dalla materia prima al profumo finale.

Spedizione e tempi

Da dove spedite?

Spediamo dall'Italia, con tracciamento incluso: una volta partito l'ordine, ricevi il codice per seguire la spedizione.

Quanto tempo serve per ricevere l'ordine?

L'ordine viene preparato e affidato al corriere nei giorni successivi all'acquisto. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione: trovi il riepilogo aggiornato al momento del checkout e nella mail di conferma con il tracking.

Garanzia e resi

Come funziona la garanzia «Manto morbido o rimborsato»?

Hai 30 giorni per provare la routine. Se non vedi un manto più morbido e definito, ti rimborsiamo — senza domande complicate. È il nostro modo di metterci la faccia su ciò che formuliamo.

Come faccio a chiedere un reso o un rimborso?

Scrivici e ti guidiamo passo passo: ti diamo le istruzioni per la restituzione e procediamo con il rimborso una volta completata la procedura, entro la finestra di 30 giorni.

Ho ancora un dubbio: come vi contatto?

Siamo felici di aiutarti. Contattaci dalla pagina Contatti del sito e ti rispondiamo il prima possibile.

I prodotti Almara sono cosmetici per la cura e l'igiene del manto del cane. Aiutano a migliorare l'aspetto e la gestione del pelo riccio; non sostituiscono cure o consulti veterinari.